Kundtjänst

Om du har frågor du inte hittar svar på i hjälpsidorna kan du kontakta vår kundtjänst. Tänk på att ha ditt kundnummer tillhands vid telefonsupport.

Kontaktuppgifter

E-post, generella frågor info@sedirekt.se
E-post, frågor angående .SE Direkts webbplats webmaster@sedirekt.se
Fingerprint * 4668 F5CA 11CF 1C7F 5892 1A0D FCEC 5128 F440 EE9B
Brevledes .SE Direkt
Box 92073
120 07 Stockholm
Paket .SE Direkt
Hammarby Kaj 10D, 5tr.
120 07 Stockholm
Organisationsnummer 802405-0190
Besöksadress Hammarby Kaj 10D, 5 tr.
Telefon 08-452 35 00
Fax 08-452 35 02

Telefontider (vardagar)

Öppettider på .SE:s kundtjänst

Betalningsinformation

Årsavgift för domännamn 255 kr inklusive moms
(204 kr exklusive moms)
Pris för överlåtelse av domännamn 0 kr inklusive moms
(0 kr exklusive moms)
Betalningssätt vid förnyelse
 
Kortbetalning eller avi
Betalningssätt vid nyregistrering
 
Kortbetalning i förskott
Momsregistreringsnummer SE802405019001

Kundklagomål

Om du har klagomål angående ditt domännamn vänligen kontakta .SE Direkts klagomålsansvarig på info@sedirekt.se

Avtalets löptid

Avtalet för ditt domännamn gäller så länge domännamnet är registrerat. Du kan säga upp avtalet med sextio (60) dagars uppsägningstid varefter domännamnet avregistreras.

Årsavgiften återbetalas inte för det fall avtalet upphör att gälla innan innevarande avgiftsår löpt ut.

Ångerrätt

När du som konsument köper en vara eller tjänst på Internet har du enligt Distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra köpet. Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag du erhöll en bekräftelse av .SE Direkt att ditt domännamn har registrerats.

En konsument som ångrar köpet av sitt domännamn meddelar detta till .SE Direkt genom att skicka in ångerblanketten som finns att hämta på: http://www.sedirekt.se/blanketter/

Om en konsument begär att .SE Direkt ska fullgöra avtalet under ångerfristen upphör ångerrätten. Genom att nyttja tjänsten, exempelvis genom att inloggning sker i Domänhanteraren, begär konsumenten att avtalet fullgörs. Därmed blir det inte längre möjligt att ångra avtalet gällande domännamnet.

(*) .SE signatur för utgående e-post.